Casse des lacets sur chaussures XT Wings !
Les XT WINGS de chez Salomon ont manifestement un problème de qualité.
Acheté il y a peine 6 mois, avec moins de 100 km de course dans les jambes, le lacet droit à casser au niveau d'un oeillet. Au vu des forums très actifs sur ce sujet, je contacte par mail le service consommateur Salomon France afin que ceux ci puisse assurer et prendre en charge leur SAV comme toute grande entreprise de marque.
A ma grande surprise, voici le retour par mail reçu :
"Bonjour,
Nous sommes désolés mais le service consommateurs est momentanément interrompu. Vous retrouverez très prochainement la réponse à la plupart de vos questions sur notre site Internet dans la FAQ. Pour toutes questions techniques, vous pouvez vous adresser à votre revendeur Salomon qui pourra entrer en contact avec notre SAV si nécessaire.
Sportivement,
Service consommateurs
SALOMON FRANCE
"Afffaire à suivre dans le dossier "TEST MATOS - XT WINGS"....
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